Cookie- og privatlivspolitik

Sidst opdateret 9. oktober 2026

Cookie & Privatlivspolitik

Introduktion

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
• Google Analytics 4 – statistik om brugen af websitet (google.com)
• YouTube – indlejrede videoer (youtube.com)
• Meta Pixel – måling og målretning af annoncer på Facebook og Instagram (facebook.com)
• Microsoft Clarity – heatmaps og sessionsoptagelser, der viser hvordan siden bruges (clarity.ms)
• Og andre hyppige tredjeparter ved digital annoncering.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet. Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering. Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@videovicer.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Video Vicer ApS
Nannasgade 28
2200 København N
Telefon: +45 20 95 97 95
Email: kontakt@videovicer.dk

Video Vicer-medarbejderappen

Dette afsnit gælder for Video Vicer-medarbejderappen. Appen bruges af medarbejdere, som deres arbejdsgiver har oprettet på Video Vicer-platformen.

Hvem er ansvarlig for oplysningerne?

Den virksomhed, du er ansat i, er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles om dig i appen. Video Vicer behandler oplysningerne på virksomhedens vegne som databehandler og i henhold til en databehandleraftale. Har du spørgsmål om, hvordan dine oplysninger bruges, kan du kontakte din arbejdsgiver eller os på michelle@videovicer.dk.

Hvilke oplysninger behandler vi, og hvad bruges de til?

• Medarbejderprofil (navn, e-mail, telefonnummer og virksomhed): bruges til at administrere din konto og give dig adgang til de kurser, din arbejdsgiver tildeler dig.
• Kursusresultater og certifikater: bruges til at dokumentere, at du har gennemført undervisning, og til at udstede certifikater.
• Spørgeskemabesvarelser (fx tjeklister og risikovurderinger): bruges i virksomhedens arbejdsmiljøarbejde.
• Chatbeskeder: bruges til kommunikation mellem dig og dine kolleger i appen.
• Uploadede filer (fx billeder og dokumenter): bruges til at dele og dokumentere oplysninger i chat, tjeklister og opgaver.
• Identifikatorer til pushnotifikationer: bruges til at sende dig notifikationer om fx nye kurser og beskeder.

Vi bruger ikke oplysningerne fra appen til markedsføring, og vi sælger dem ikke.

Hvem kan se dine oplysninger?

• Virksomhedens administratorer kan se dine fremskridt, dvs. hvilke videoer og kurser du har gennemført, og om du har bestået dem. Administratorer kan ikke læse dine chatbeskeder.
• Kolleger kan se dit navn, telefonnummer og din e-mail samt de beskeder og filer, der deles i de samtaler, I deltager i sammen.

Vi bruger følgende leverandører til at drive appen:

• DigitalOcean til hosting og lagring af data på servere i Europa.
• SparkPost til afsendelse af systemmails, fx invitationer og nulstilling af adgangskode. Data behandles i Europa.
• Google Firebase (Firebase Cloud Messaging) til levering af pushnotifikationer. Firebase behandler den enhedsidentifikator, der er nødvendig for at levere notifikationen. Google kan behandle oplysninger uden for EU, herunder i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework og EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, jf. Googles databehandlingsvilkår for Firebase.

Opbevaring og sletning

• Oplysningerne opbevares, så længe du har en konto i appen.
• Når din konto slettes, slettes alle dine oplysninger med det samme, herunder kursusresultater og certifikater. Oplysningerne slettes også fra vores sikkerhedskopier.
• Når en virksomheds aftale med Video Vicer ophører, slettes virksomhedens profil. Dermed slettes også alle medarbejderkonti og de tilknyttede oplysninger.
• Du kan anmode om at få din konto og dine oplysninger slettet ved at kontakte din arbejdsgiver eller skrive til michelle@videovicer.dk.

Statistik og annoncering

Beskrivelserne af Google Analytics, annoncecookies og andre cookies i denne privatlivspolitik gælder kun vores hjemmeside. Medarbejderappen viser ikke annoncer, deler ikke oplysninger med annoncører og bruger ikke værktøjer til brugsstatistik eller sporing.

Rapportering af samtaler

Du kan rapportere en gruppesamtale i appen. Når du gør det, modtager virksomhedens administratorer en mail med samtalens titel. Indholdet af beskederne sendes ikke med i mailen. Det er virksomhedens administratorer, der står for den efterfølgende kontakt og afklaring.